通过感知、组织、选择等方法

制定精准策略。

感知 Sympathize

用同理心的思考和感受方式感知真实需求。

组织 Organize

将散点的感知进行总结组织，罗列可能性，为每一个机会制定初步想法。

选择 Choose

在多种可能性中判断出最合适的策略。